Итак,
Вы определились, что в Вашем магазине или ресторане должен
быть POS-терминал. Вы выбрали банк (банк-эквайер), который
поставит Вам оборудование либо Вы приобретете свое, а банк
предоставит Вам услуги процессинга. Теперь наступает момент
заключения договора. Как и любой договор, этот договор должен
содержать все основные разделы в соответствии с законодательством.
Далее идут нюансы, которые связаны непосредственно с безналичными
платежами.
1.
Изучите договор.
Как ни странно, но в наше время договора иногда подписывают
не глядя. Слова "типовой" или "мы не сможем
внести изменения" не означают, что вы должны принимать
все условия. Но в то же время, не придирайтесь к каждой
букве. Есть определенные правила платежных систем, по которым
работают банки. Они не смогут их изменить если что-то Вам
не понравилось и Вы хотите что-то делать по-другому. Это
не всегда выполнимо. Если банк достаточно долго работает
на этом рынке, то договор вполне подходит для большинства
предприятий торговли и сервиса.
2.
Изучите тарифы банка и финансовую сторону взаимоотношений.
Финансовый вопрос - один из самых главных. Хорошо
изучите финансовую сторону договора: за что Вы будете платить,
какие дополнительный комиссии и штрафы оговорены в договоре.
Высказывания после подписания договора "а мы не знали"
или "нам не все сказали" звучат по-детски. У Вас
на руках был документ, с которым Вы могли ознакомиться.
Подпись руководителя торгового предприятия в конце договора
означает, что Вы согласны со ВСЕМ, что написано выше.
В договоре должна быть указана величина комиссии банку за
обработку безналичных платежей или комиссия за обслуживание
держателей банковских карт. Это тот процент, который торговое
предприятие платит от суммы оплаты через терминал. При обсуждении
этого пункта не стоит забывать, что Вы бесплатно, не продаете
продукты в магазине или не заправляете топливом автотранспорт
себе в убыток. Банк тоже должен на чем-то зарабатывать.
Кроме того, комиссионный процент, который получает банк
гораздо ниже самой минимальной торговой надбавки получаемой
Вами.
Помните, что Вы платите от ОБЪЕМА ПЛАТЕЖЕЙ ЧЕРЕЗ POS-ТЕРМИНАЛ,
а не от общего оборота. При комиссии 2% банку при обороте
через терминал 25 млн. бел. руб в месяц Вы заплатите банку
всего 500 тыс.бел. руб. Много это или мало - решать Вам,
но когда больше денег уходит на телефонные разговоры "не
по рабочим делам" или на оплату электроэнергии, в результате
неэкономного ее использования, непонятно становится позиция
торговли.
Изучите сроки и порядок оплаты комиссии банку. Обратите
внимание на срок поступления оплаченных сумм через терминал
на Ваш расчетный счет. Обратите на то, какие санкции применяются
к Банку либо Предприятию в случае неисполнения условий договора.
Лучше избегать неприятных моментов.
3.
Права и обязанности.
В
соответствии с договором у Вас и у Банка есть права и обязанности,
которые Вы обязуетесь исполнять. Обратите внимание на всевозможные
сроки исполнения обязательств. Соблюдайте неукоснительно
все инструкции банка о порядке обслуживания держателей банковских
карт. В случае нарушения данных инструкций Вы можете понести
материальную ответственность в некоторых случаях. Поинтересуйтесь,
что и в какие сроки исполняет банк. Предоставляются ли выписки
по проведенным оплатам (в случае необходимости), в какие
сроки устраняются неисправности в оборудовании и т.д.
Вверх
