Информация для предприятий торговли и сервиса Республики Беларусь

Оснащение предприятий торговли и сервиса pos-терминальным оборудованием играет важную роль в развитии безналичных платежей.

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И РОЛЬ ГОСУДАРСТВА В РАЗИТИИ БЕЗНАЛИЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ КАРТ

В этом разделе размещена информация о решениях, законах, положениях и других нормативных актах, регламентирующих работу предприятий торговли и сервиса Республики Беларусь с POS-терминальным оборудованием.

Законодательство и роль государства в развитии безналичных платежей с использованием банковских карт

ВЫБОР БАНКА-ЭКВАЙЕРА

В этом разделе даны советы, необходимые при выборе банка, который будет принимать активное участие в установке терминального оборудования на предприятии торговли и сервиса.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА С БАНКОМ НА УСТАНОВКУ ТЕРМИНАЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ (POS-ТЕРМИНАЛОВ)

В этом разделе описаны основные моменты, которые необходимо учесть при заключении договора с банком-эквайером на установку терминального оборудования.

УСТАНОВКА ТЕРМИНАЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ (POS-ТЕРМИНАЛОВ) НА ПРЕДПРИЯТИИ ТОРГОВЛИ И СЕРВИСА

Установка терминального оборудование является немаловажным этапом в процессе выполнения договорных отношений между предприятием торговли и сервиса и банком. Выполнение подготовительных работ и решение "рабочих" моментов необходимо производить своевременно.

ПРИОБРЕТЕНИЕ ТЕРМИНАЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ (POS-ТЕРМИНАЛОВ) ЗА СЧЕТ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ

В случае, когда банк не готов предоставить свое терминальное оборудование, предприятие торговли и сервиса имеет возможность приобрести его за счет собственных средств. Здесь даны некоторые рекомендации для успешного приобретения оборудования.

КАК ВЫБИРАТЬ ТЕРМИНАЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ (POS-ТЕРМИНАЛЫ)

Выбор терминала - важный и серьезный процесс, требующий глубокого изучения. При выборе следует учесть множество нюансов, которые в дальнейшем могут упростить работу с оборудованием и свести к минимуму возникновение проблем при обслуживании держателей банковских карт.

ПОСТАВЩИКИ БАНКОВСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ (POS-ТЕРМИНАЛОВ) НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

В данном разделе приведен перечень официальных поставщиков банковского оборудования на территории Республики Беларусь. Информация приведена на основании официальных сайтов компаний, а также предоставленных данных непосредственно от поставщиков терминального оборудования.

РАБОТА С ТЕРМИНАЛЬНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ (POS-ТЕРМИНАЛАМИ)

После приобретения терминального оборудования и его установки возникает ряд вопросов, которые возникают в первые недели пользования терминалами. В этом разделе даны некоторые рекомендации, позволяющие вам избежать некоторых проблем и ошибок.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ДЕРЖАТЕЛЕЙ БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТОЧЕК НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ТОРГОВЛИ И СЕРВИСА

Обслуживание держателей банковских пластиковых карточек, точнее его уровень, является неотъемлемой частью работы с клиентом. Правильное и оперативное обслуживание клиентов с картами является залогом будущего успеха.

СТИМУЛИРОВАНИЕ БЕЗНАЛИЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ИЛИ КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЕМ ПЛАТЕЖЕЙ ПО БАНКОВСКИМ КАРТАМ

Не всегда установка терминального оборудования влечет за собой активное пользование терминалом при оплате за товары и услуги. Необходимо предпринять ряд мер, которые помогут привлечь дополнительных клиентов и увеличить товарооборот торгового предприятия. Выполнение региональных программ по развитию безналичных платежей предусматривает ряд комплексных действий для увеличения общего объема платежей по банковским картам.

ЗАБЛУЖДЕНИЯ И СТРАХИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПРЕДПРИЯТИЙ ТОРГОВЛИ И СЕРВИСА

Есть ряд моментов, которые останавливают руководителей предприятий торговли и сервиса перед установкой POS-терминального оборудования у себя в магазинах, гостиницах, заправочных станциях и т.д. Здесь приведены факты подтверждающие то, что не всегда личное представление руководителя является правильным и единственно верным.

ОШИБКИ КАССИРОВ ПРИ РАБОТЕ С POS-ТЕРМИНАЛАМИ И ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ ДЕРЖАТЕЛЕЙ БАНКОВСКИХ КАРТОЧЕК

Ключевым моментом в обслуживании держателей банковских пластиковых карточек при оплате за товары и услуги является квалификация и осведомленность о порядке работы с терминальным оборудованием и приеме к оплате банковских карт кассиров, администраторов и других лиц, принимающих к оплате карточки.

ПЛАТЕЖИ ПО БАНКОВСКИМ ПЛАСТИКОВЫМ КАРТАМ ЗА ТОВАРЫ И УСЛУГИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ТОРГОВЛИ И СЕРВИСА

Как проходит процесс оплаты, какие в этом процессе ключевые моменты, что происходит после того, как клиент отдает карточку кассиру - все это описано в этом разделе. Даны общие рекомендации для держателей банковских пластиковых карточек при оплате карточкой на предприятиях торговли и сервиса.