Сегодня
можно с уверенностью сказать, что банковские карты
наконец-то вошли в нашу жизнь. В принципе и до настоящего
времени были люди, активно использующие их для самых
различных целей. Однако число их было относительно
небольшим. Ситуация существенно изменилась только с
началом крупномасштабных
"зарплатных" проектов. Суть их заключается
в оплате компаниями труда своих сотрудников через банковские
карты. Причем такое решение применяют не только коммерческие
фирмы, но и промышленные предприятия. А
это значит, что постепенно лицо "усредненного владельца"
банковских карт стало меняться.
Раньше
картами пользовались добровольно, четко осознавая,
для чего это нужно, и ознакомившись перед заключением
договора со всеми техническими подробностями. Сегодня
же многие владельцы "зарплатных" карт практически
ничего не знают ни об их использовании, ни о подстерегающих
опасностях.
Итак,
вы пришли домой и вскрыли конверт, выданный вам в
банке. Что дальше? Первым делом необходимо запомнить
секретный PIN-код. Именно запомнить, а не записать
его на бумажку или на карту! Впрочем, если вы не надеетесь
на свою память, то можете просто спрятать содержимое
конверта куда-нибудь подальше. В этом случае, если
вы забудете пароль, то сможете просто достать его
и по смотреть нужную информацию. Следующий шаг - записать
номер своей карты и экстренный телефон банка или платежной
системы на отдельный листочек, после чего уберите
его в какое-либо место (например, положите вместе
с документами). Это пригодится в том случае, если
карта будет украдена. Ведь чем быстрее вы сможете позвонить
в банк и заблокировать свой счет, тем меньше шансов
у злоумышленника воспользоваться ворованным. Именно
поэтому нужно знать номер телефона, которым можно
воспользоваться в экстренных случаях.
Еще
одна вещь, которую можно сделать для защиты, - это оставить
свой образец подписи прямо на карте. Правда, делать это
стоит только в том случае, если это предусмотрено договором.
Далеко не все карты предполагают нанесение на них подписи
владельца. Обычно это верно только в отношении карт международных
платежных систем. Для чего это вообще нужно? Да для защиты
ваших денег. Давайте предположим, что карта была украдена
и злоумышленник пришел с ней в магазин за покупками. Увидев
подпись на карте, кассир может потребовать от мошенника
роспись, чтобы убедиться в его праве распоряжаться деньгами.
Правда, у нас это делают редко. Исключением являются организации,
кассы которых не оборудованы POS-терминалами. В этом случае
покупатель должен расписаться на слипах (чеках), а кассир
обязан сравнить эту подпись с образцом на карте.
После
выполнения всех перечисленных действий вы готовы к использованию
банковской карты в повседневной жизни. Правда, при этом
необходимо обязательно выполнять хотя бы минимальный набор
правил безопасности.
Первое
и самое главное из них - никогда не носить с собой листочек
с записанным PIN-кодом и не наносить эти данные на обратную
сторону карты. Подумайте сами, чем грозит невыполнение
этого простого условия. PIN-код - это пароль доступа к
вашим деньгам. Зная его и имея карту, можно снять с нее
все деньги, спокойно расплачиваться с ее помощью за покупки
в магазинах и т.д. А теперь давайте представим, что карманник
вытащил у вас кошелек. Найдя в нем банковскую карту и
не зная пароля для доступа к операциям с ней, он просто-напросто
выкинет ее в ближайшую урну. Естественно, в этом случае
вам придется заплатить в банк за изготовление новой карты,
однако деньги на счету будут целы. Ну а что будет, если
карманник вместе с картой обнаружит и листочек с PIN-кодом?
Естественно, он тут же пройдет к ближайшему банкомату
и... В общем, понятно, что сделает злоумышленник и чего
лишится владелец карты.
Кстати,
во многих случаях это правило распространяется и на номера
банковских карт. Возьмем для примера любую международную
платежную систему. Зная только номер карты и срок окончания
ее действия, можно оплачивать покупки в интернет-магазинах
или заказывать любые услуги через Глобальную сеть. Таким
образом, листок с номером карты (который мы записали для
незамедлительных действий в экстренных случаях) лучше
не носить с собой, а хранить в надежном месте.
Второе
правило - никогда не передавать банковскую карту третьим
лицам. На первый взгляд оно совершенно очевидно. И действительно,
никто не будет отдавать карту малознакомым лицам или людям,
которым человек не доверяет. Однако мало кто учитывает,
что это правило стоит распространять на всех, в том числе
и на членов своей семьи. И дело здесь не в том, что последние
попытаются обмануть владельца карты. Просто родственники
могут оказаться менее сведущими в области безопасности
и стать жертвами мошенников. Кроме того, в случае возникновения
непредвиденных ситуаций они не смогут доказать свое право
пользования картой. Ведь даже в магазине кассир может
попросить подтвердить личность владельца документами или
подписью. И это не говоря уже о ситуациях, когда карта
по тем или иным причинам оказалась задержанной банкоматом.
В этих случаях получить ее назад может только владелец.
Ну
а что делать, если вы хотите наглядно продемонстрировать
своему семейству все преимущества использования банковских
карт для совершения покупок? В этом случае вам лучше всего
обратиться в банк-эмитент. Там вы сможете получить дополнительные
карты, привязанные к вашему счету. При этом можно установить
определенный лимит на операции с ними. Таким образом,
в случае кражи такой карты вы рискуете лишиться только
той суммы, которую указали сами.
Правило
третье - никому и никогда не сообщать данные своей карты.
Одним из излюбленных приемов мошенников является вытягивание
из жертвы номера его карты и PIN-кода к нему по телефону.
Делается это следующим образом. Сначала злоумышленник
узнает телефонный номер и полные фамилию, имя и отчество
жертвы, а также название банка-эмитента, выпустившего
его карту. Затем он звонит ему и представляется сотрудником
этой организации. Знание имени и отчества человека, а
также упоминание его банка обычно притупляет осторожность
жертвы. Ну а дальше мошенник просит собеседника немедленно
сообщить ему номер его карты и PIN-код для доступа к ней.
При этом звучат такие причины, как "компьютерный
сбой банковской системы и необходимость восстановления
базы данных", "победа в лотерее, проводимой
нашим банком", и т.п. Некоторые идут еще дальше.
Они представляются сотрудниками служб безопасности и утверждают,
что картой человека воспользовался злоумышленник, которого
только что поймали. И чтобы возместить убытки, понесенные
владельцем, необходим PIN-код. О том, что происходит после
того, как человек сообщит мошенникам секретные данные
о своей карте, наверное, рассказывать не стоит.
Поэтому
достаточно запомнить одну вещь. Никто и ни при каких обстоятельствах
не может требовать от вас номер карты или PIN-код для
доступа к ней. Это правило распространяется абсолютно
на всех: на работников банка, на сотрудников правоохранительных
органов, на обслуживающий персонал банкоматов и т. д.
Некоторые источники утверждают, что владелец карты может
сообщить PIN-код милиционерам или работникам прокуратуры
по решению суда. Однако на самом деле это не так. Сотрудники
правоохранительных органов, имея на руках постановление
суда, обратятся прямо в банк, откуда смогут проследить
все операции с данной картой, а также заблокировать нужный
счет. А поэтому помните, что из третьего правила безопасности
не существует абсолютно никаких исключений.
Выполнение перечисленных правил поможет вам не стать жертвами
мошенников. Ну а напоследок хочется дать пару советов.
Во-первых, старайтесь не оставлять карту без присмотра.
Помните, что она открывает доступ к вашим деньгами, а
поэтому будьте осторожны. Во-вторых, старайтесь периодически
(например, раз в месяц) проверять движение средств на
карт-счете. Дело в том, что многие злоумышленники, получив
доступ к деньгам жертвы, тратят их постоянно, но понемногу.
Так что владелец карты, не проверяющий свой счет, может
долгое время ничего не замечать.
М. Давлетханов
Источник: Безопасность инфоромационных систем
