В
1871 году корова мистера О’Лэри опрокинула горящий фонарь
и разожгла … интерес к Diebold.
Широкую
известность компания Diebold получила через 12 лет после
своего основания. В 1871 году в Чикаго случился колоссальный
пожар, который практически уничтожил всю деловою часть
города. В нем пострадали более тысячи зданий, оказались
уничтожены многие ценности и важные документы.
Велико
было удивление американцев, когда под завалами пепла
и сажи они обнаружили 878 уцелевших сейфов, произведенных
Diebold. Эти сейфы находились в совершенно разных местах
– от банков, до офисов – и все, что в них хранилось,
совершенно не пострадало от пожара.
Такая
"проверка на прочность" сработала лучше всякой
рекламы. Уже через несколько месяцев завод Diebold выполнял
заказы, поступавшие изо всех штатов. Сверхнадежные сейфы
и хранилища для ценностей были необходимы всем.
С тех пор клиентами Diebold стали крупнейшие компании,
банки и финансовые институты мира.
Во
второй половине 60-х годов прошлого столетия внимание
компании привлекло только зарождавшееся направление
банковского бизнеса – автоматизированное обслуживание
клиентов.
Первая
кредитная карта появилась в США в 1949 году: она была
выпущена платежной системы Diners Club. Уже через три
года оборот по картам Diners Club составил 6,2 млн.
долларов. В 50-е годы свыше 100 американских банков,
включая Bank of America и Chase Manhattan Bank, имели
свои программы выпуска кредитных карт. Постепенно этот
рынок начал развиваться и в Европе.
К
середине 60-х число держателей кредитных карт настолько
возросло, что эмитенты карт стали всерьез озабочены
возможностью внедрения систем банковского самообслуживания
для того, чтобы обеспечить доступ клиентов к их счетам
и наличным.
Прорыв
был совершен в 1967 году. На ежегодной конференции Американской
Ассоциации Банкиров компания Diebold представила свой
первый концепт-банкомат. Уже через год Diebold начал
массовый выпуск банкоматов семейства "9000 Series".
Это семейство объединяло несколько моделей, как простых
диспенсеров, так и многофункциональных устройств.
Производство
оборудования для систем банковского самообслуживания
позволило Diebold занять лидирующие позиции на рынке.
В настоящее время это направление деятельности остается
основным.
По мере развития бизнеса компания стала ориентироваться
не только на внутренний рынок США, но и на мировой.
Вследствие чего были созданы совместные предприятия
и приобретены производственные мощности различных компаний,
в том числе европейских.
Во
многих странах мира корпорация Diebold имеет представительства
и дочерние предприятия, в некоторых странах продукция
компании поставляется через дистрибьюторов.
Московский
офис занимается не только поставкой оборудования, но
и комплексным обслуживание банкоматов торговых марок
Diebold, IBM, InterBold, Bull, Olivetti.
2004 год для компании Diebold отмечен несколькими существенными
достижениями.
В
феврале 2004 г. в Москве совместно с компанией "Ланит"
– авторизованным дистрибьютором и сервисным партнером
– была проведена презентация нового семейства банкоматов
Diebold Opteva. Были продемонстрированы четыре модели
– от базовой офисной конфигурации, до полнофункционального
терминала банковского самообслуживания.
За
текущий год семейство Opteva пополнилось еще тремя моделями.
Весной был начат выпуск полнофункциональных банкоматов
для обслуживания клиентов с возможностью доступа из
автомобиля. В третьем квартале 2004 года корпорация
Diebold представила еще один банкомат – Opteva 500.
Эта модель обладает некоторыми весьма привлекательными
особенностями.
Opteva
500 – еще более компактное устройство, чем базовая модель
банкомата Opteva, и предназначено для установки в помещении.
Этот терминал сочетает в себе все преимущества оборудования
Diebold и обладает функциями выдачи наличных, перевода
средств между счетами, печати чеков и выписок, имеет
высокую защищенность от возможного мошенничества, прост
в эксплуатации и обслуживании.
Компания Diebold как поставщик комплексных решений в
области банковского самообслуживания продолжает развивать
сопутствующие направления своего бизнеса, в том числе
и сервис.
В
текущем году компания начала внедрение системы мониторинга
сети банкоматов для своих клиентов в России. При реализации
данного проекта Diebold берет на себя весь цикл сервисного
обслуживания: фиксирует производительность сети банкоматов;
выявляет неэффективно работающие участки сети; производит
замену и ремонт; пополняет расходные материалы в соответствии
с прогнозом системы мониторинга; формирует отчеты о
работе банкоматов в режиме реального времени. В настоящее
время система мониторинга Diebold планируется к установке
в ряде российских банков.
В
2004 году продолжал расти спрос на продукцию компании.
Новые розничные проекты были разработаны и внедрены
в крупнейших банках мира на базе оборудования Diebold.
Развитие
компании идет в ногу со временем. Разработки Diebold
непрерывно продолжаются, производство постоянно совершенствуется
и модернизируется с тем, чтобы создавать лучшее оборудование
для современного банка.
Арина Олесюк
Представитель по маркетингу
Московское представительство компании Diebold, Inc.
www.diebold.com
