-

Карточки "БелКарт" являются представителями наиболее перспективного направления развития мировой карточной индустрии - микропроцессорных карт. Основу карточки составляет встроенный микропроцессор (чип), в котором хранится вся информация о параметрах карточки и об остатке денег на ней.

Выдача и обслуживание карточки

Для открытия счета и получения карточки Вам необходимо заключить договор с нашим банком. Карточка является собственностью банка. Право пользования принадлежит лицу, чьи фамилия и подпись проставлены на карточке. Перед выдачей карточки ОАО "Белпромстройбанк" взимает единовременную плату за обслуживание операций на время действия карточки.

При получении карточки Вы определяете персональный идентификационный номер (ПИН-код), который используется как пароль доступа к деньгам на Вашей карточке. ПИН-код знаете Вы и никто больше. Без знания ПИН-кода невозможно оплатить по карточке товар (услугу) или получить наличные.

Если Вы забыли ПИН-код, обратитесь в подразделние банка, выдавшее карточку. В Банке Вы сможете ввести новый ПИН-код. Если Вы забудете ПИН-код более трех раз, то карточка придет в негодность.

В случае пропажи карточки немедленно позвоните в банк или явитесь лично. Ваша карточка будет заблокирована для использования. Если о пропаже было сообщено по телефону, то в течении трех дней Вы должны явиться в банк и заполнить письменное заявление о пропаже карточки. Если такого заявления не последует, карточка будет разблокирована и вся ответственность за неправомерное использование карточки возлагается на Вас. По истечении срока действия карточки Вы обязаны продлить срок ее действия или вернуть карточку в банк.

Пополнение карточки

После того, как на Ваш карт-счет зачислены денежные средства, необходимо перевести их на карточку, чтобы начать пользоватьcя ими. Такая операция называется "пополнение карточки" и доступна в любом банкомате, терминале самообслуживания, пункте выдачи наличных, принимающих к обслуживанию карточки "БелКарт", либо в специальных межбанковских пунктах пополнения карточек. В случае если Договором карт-счета предусмотрен овердрафт, то пополнение карточки можно осуществлять не только с карт-счета, но и с кредитного счета.

Оплата товаров и услуг

Основной операцией, производимой с помощью карточки "БелКарт", является оплата товаров и услуг. Оплата товаров и услуг в предприятиях торговли и сервиса, являющихся участниками системы "БелКарт", осуществляется на специальных платежных терминалах, принимающих карточки.

При оплате с помощью карточки держатель должен подтвердить набранную кассиром сумму покупки, ввести свой ПИН-код и получить карт-чек.

Держатель может вернуть приобретенный по карточке товар в магазин в случаях, установленных действующим законодательством. Для этого нужно предъявить карт-чек и чек кассового аппарата. Если в магазине не произошла смена кассиров, а также если по карточке с момента указанной операции не производилось никаких действий, то сумма покупки будет возвращена на карточку. В противном случае держатель вправе потребовать возвращения суммы покупки наличными или безналичным способом.

На входных дверях, витринах или терминалах предприятий торговли и сервиса, принимающих карточки "БелКарт" к оплате, должен присутствовать логотип платежной системы "БелКарт".

Выдача наличных

Снятие наличных - вторая по важности операция, производимая по карточке "БелКарт". Снять наличные по карточке можно в любом филиале банка-участника системы "БелКарт" или его банкоматах. За снятие наличных в пунктах выдачи наличных и банкоматах ОАО "Белпромстройбанк" комиссия не взимается, других банков - взимается в соответствии с тарифами банка, выдавшего наличные.

При получении наличных в пункте выдачи наличных держатель должен подтвердить набранную работником банка сумму, ввести ПИН-код и получить карт-чек.

На банкоматах и в пунктах выдачи наличных должен присутствовать логотип платежной системы "БелКарт".

Сервисные услуги

• информация об остатке средств на карточке - в любом пункте обслуживания "БелКарт" (банкоматы, терминалы саммобслуживания, пункты пополнения карточек, предприятия торговли и сервиса, пункты выдачи наличных);
• информация об остатке средств на текущем или кредитном счете - в банкоматах, терминалах саммобслуживания, пунктах пополнения карточек и пунктах выдачи наличных;
• изменение ПИН-кода - в любом пункте обслуживания "БелКарт";
• информация о последних 14 операциях по карточке - в банкоматах и терминалах самообслуживания.

Список пунктов обслуживания держателей карт ОАО "Белпромстройбанк" можно посмотреть здесь...

Дополнительная информация и бланки заявлений здесь.

Вверх